Politique de remboursement

14 jours pour vous rétracter

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours calendaires suivant sa réception, sans avoir à vous justifier.

Comment faire

1. Écrivez-nous à leader0market@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et les produits que vous retournez.
2. Nous vous répondrons avec l'adresse de retour et les instructions.
3. Renvoyez le produit en bon état, avec ses accessoires.

Remboursement

Nous vous remboursons le montant payé, y compris la livraison standard initiale, au plus tard 14 jours après que vous nous avez informés de votre rétractation, avec le moyen de paiement que vous avez utilisé. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit ou la preuve de son renvoi. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit arrive défectueux ou erroné.

Produits défectueux ou erronés

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, écrivez-nous avec le numéro de commande et des photos. Nous remplaçons l'article ou vous remboursons, sans aucun frais pour vous. Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans à compter de la livraison.

Formulaire de rétractation

À l'attention de Lesslie Rafael Herrera Rivas (HDD), Camino del Estio 2, 11130 Cádiz, Espagne, leader0market@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente du bien suivant : [produit], commandé le [date] / reçu le [date]. Nom du consommateur, adresse, signature (uniquement en cas d'envoi sur papier) et date.